سياسة الإرجاع
الإرجاع والاسترداد والاستبدال
المملكة المتحدة
إذا كانت ساعتك ضمن فترة ضمان الإرجاع التي تبلغ 28 يومًا، فيمكنك إرجاع طلبك إلينا مجانًا لاستبداله أو استرداد المبلغ بالكامل. ما عليك سوى الاتصال بنا عبر الفريق@nitewatches.com لإعلامنا بنيتك في إرجاع المنتج.
يتم استبعاد الساعات والأحزمة والسلع وقطع الغيار الجديدة تقريبًا من إرجاعاتنا المجانية
تبدأ جميع فترات الإرجاع من تاريخ استلامك للسلع. لا يمكن إرجاع السلع التي تم ارتداؤها أو التي تظهر عليها علامات التآكل لاسترداد المبلغ بالكامل - وهذا لا يؤثر على حقوقك القانونية.
الساعات المصممة خصيصًا مستثناة من سياسة الإرجاع الخاصة بنا.
إذا كنت ترغب في إرجاع عملية الشراء الخاصة بك لاستبدالها، فسوف نرسل البديل إلى عنوان التسليم الأصلي.
سيتم إصدار أي مبلغ مسترد تلقائيًا إلى طريقة الدفع التي استخدمتها لتقديم طلبك الأصلي. يستغرق هذا عادةً من 3 إلى 10 أيام عمل حسب جهة إصدار طريقة الدفع الخاصة بك.
عنوان الإرجاع: Nite Watches، Unit 14 Silver Business Park، Airfield Way، Christchurch، Dorset، BH23 3TA، المملكة المتحدة
خارج المملكة المتحدة
إذا كانت ساعتك ضمن فترة ضمان الإرجاع التي تبلغ 28 يومًا، فيمكنك إرجاع طلبك إلينا لاستبداله أو استرداد المبلغ بالكامل.
تبدأ جميع فترات الإرجاع من تاريخ استلامك للسلع. لا يمكن إرجاع السلع التي تم ارتداؤها أو التي تظهر عليها علامات التآكل لاسترداد المبلغ بالكامل - وهذا لا يؤثر على حقوقك القانونية.
الساعات المصممة خصيصًا مستثناة من سياسة الإرجاع الخاصة بنا.
نوصي بإرسال العناصر التي يتم إرجاعها باستخدام خدمة بريدية مسجلة ومؤمنة مثل Royal Mail Special Delivery.
إذا كنت ترغب في إرجاع عملية الشراء الخاصة بك لاستبدالها، فسوف نرسل البديل إلى عنوان التسليم الأصلي.
سيتم إصدار أي استرداد للمبلغ تلقائيًا إلى طريقة الدفع التي استخدمتها لتقديم طلبك الأصلي. يستغرق هذا عادةً من 5 إلى 10 أيام عمل حسب جهة إصدار طريقة الدفع الخاصة بك.
عنوان الإرجاع: Nite Watches، Unit 14 Silver Business Park، Airfield Way، Christchurch، Dorset، BH23 3TA، المملكة المتحدة
المنتجات المعيبة
يتم تعبئة منتجاتنا بشكل آمن لضمان وصولها في حالة مثالية. ومع ذلك، قد تتعرض البضائع أثناء النقل للتلف في بعض الأحيان وقد تصل في حالة غير مرضية. في حالة حدوث هذا الأمر، يرجى التقاط صورة للتلف وإرسالها بالبريد الإلكتروني الفريق@nitewatches.com للحصول على تعليمات حول كيفية إرجاع المنتج إلينا.
نشعر دائمًا بخيبة أمل كبيرة في المناسبات النادرة التي يتلقى فيها عملاؤنا منتجًا معيبًا. إذا حددت عيبًا في غضون 30 يومًا من الشراء، فيمكنك إرجاع المنتج وفقًا لإجراء الإرجاع العادي لدينا للاستبدال أو استرداد الأموال. يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني theteam@nitewatches.com للحصول على تعليمات حول كيفية إرجاع المنتج (المنتجات) إلينا.
بعد استلامنا للمنتج المرتجع وفحصه، سنستبدله مجانًا. وفي حالة طلب استرداد المبلغ، فسيتم استرداد المبلغ خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام. وفي ظل هذه الظروف، سندفع لك أيضًا تكلفة إعادة البريد بحد أقصى 10 جنيهات إسترلينية. يُرجى الحصول على شهادة إثبات الإرسال من مكتب البريد الخاص بك لتمكيننا من معالجة استرداد تكاليف إعادة البريد.
لا يؤثر هذا على حقوقك القانونية. من المهم والضروري عند إرجاع البضائع من الخارج أن تملأ نموذج إقرار جمركي باعتباره "بضائع غير مرغوب فيها معاد قيمتها صفرًا". لا تتحمل Nite Watches أي مسؤولية عن الرسوم اللاحقة المتكبدة مثل رسوم الاستيراد وتكاليف المعالجة بسبب عدم وضع علامات كافية على العبوة المرتجعة.
