الأسئلة الشائعة حول الخدمة والإصلاح
تم الرد على أسئلتك
يمكنك العثور أدناه على بعض الأسئلة الأكثر شيوعًا فيما يتعلق بالخدمة والإصلاح. إذا كنت بحاجة إلى أي مساعدة إضافية، فيرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني theteam@nitewatches.com حيث سنكون سعداء بمساعدتك.
كم تكلفة الخدمة الكاملة؟
يتم إدراج رسوم خدماتنا أدناه. تشمل جميع الرسوم ضريبة القيمة المضافة ورسوم إعادة الشحن إلى أي عنوان في المملكة المتحدة.
الكوارتز 60 جنيهًا إسترلينيًا
أوتوماتيكية 175 جنيهًا إسترلينيًا
ماذا تشمل الخدمة الكاملة؟
تتضمن الخدمة الكاملة تنظيف علبة الساعة والسوار بالموجات فوق الصوتية، حيثما ينطبق ذلك، وتركيب بطارية جديدة، وإعادة الغلق واختبار الضغط، واختبار الوقت، وتأتي مع ضمان كامل لمدة 18 شهرًا ضد عيوب التصنيع.
هل تقدم شحن البطارية الأساسية؟
لا نقدم خدمة تغيير البطارية فقط، بل يمكننا تقديم هذه الخدمة كجزء من الخدمة الكاملة. ومع ذلك، يمكن لمتجر المجوهرات المحلي ذي السمعة الطيبة مساعدتك إذا كنت بحاجة إلى تغيير البطارية فقط. ومع ذلك، إذا لم يجروا إعادة الغلق واختبار الضغط، فقد لا تكون الساعة مقاومة للماء وفقًا للتصنيف الأصلي.
هل سيتم تغطية إصلاحاتي بالضمان؟
يغطي ضماننا لمدة خمس سنوات عيوب التصنيع، مع مراعاة الفحص وتقييم الخلل من قبل مركز الخدمة لدينا.
نحن نضمن إصلاح الساعة أو استبدالها بالشكل المناسب بنفس الطراز أو طراز بديل إذا لم يكن الاستبدال المباشر متاحًا.
سوف نقوم بتفعيل عملية الضمان بمجرد استلام الساعة وتأكيد عملية الشراء الخاصة بك.
لا يشمل الضمان التآكل والتلف الطبيعي والشيخوخة أو التلف أو العيوب الناجمة عن سوء الاستخدام.
يجب أن يتم استبدال البطاريات وأعمال الإصلاح التي يتم تنفيذها خلال فترة الضمان بواسطة مركز إصلاح Nite المعتمد لدينا في المملكة المتحدة. سيؤدي عدم الالتزام بهذا المطلب إلى إبطال الضمان الخاص بك وسيتم فرض رسوم على أعمال الإصلاح.
التريتيوم هو عنصر متخصص ولا ينبغي إزالته بواسطة صانع ساعات غير مرخص.
ماذا لو لم أرغب في مواصلة العمل؟
إذا قررت بعد تشخيص حالتك عدم متابعة العمل الموصى به، فيمكننا ترتيب شحن الإرجاع إلى العنوان الذي اخترته. يرجى ملاحظة أنك ستحتاج إلى تغطية رسوم شحن الإرجاع.